隐私政策

生效日期：2026-11-02

本政策说明 qywork（以下称「运营方」）在提供 qywork 云端服务时如何收集、使用、保存与删除个人信息。

一、适用范围

qywork 云端服务（以下称「本服务」）包括账号、积分、内置模型、远程访问与通知。

qywork 桌面端在用户电脑上保存的配置、会话、记忆与文件不上传到本服务；经本服务转发的内容见第三条。

二、收集的信息

• 账号信息：邮箱、名称、用户上传的头像图片，以及经单向哈希处理后的密码。
• 登录会话：创建时间、过期时间、IP 地址与浏览器标识（User-Agent），用于保持登录与安全防护。
• 设备信息：登录了账号的电脑的计算机名、操作系统类型、登记时间与最近在线时间。设备密钥只保存其哈希值。
• 用量与流水：每次调用内置模型的时间、模型、token 数量、费用、状态与错误码，以及充值、扣费与更正的流水。不保存对话内容。
• 推送订阅：开启通知时浏览器提供的推送地址与加密密钥。
• 运行日志：服务的运行事件与错误信息，不包含对话内容。

三、经本服务转发但不保存的内容

• 内置模型：电脑端发出的模型请求（包括对话内容、文件与图片）经本服务转发给模型服务商，回复原样返回。本服务从中读取用量用于计费，不保存请求与回复的内容。
• 远程访问：开启后，手机与电脑之间的页面、消息与上传的文件经本服务的加密连接转发，不保存。
• 通知：通知内容为设备名称与会话标题，经浏览器厂商的推送服务送达。

四、使用目的

上述信息只用于：提供与维持本服务（登录、计费、远程访问、通知）；计算与核对积分；安全防护（限流、识别滥用、封禁）；答复用户的问询；履行会计与税务等法律义务。

运营方不出售个人信息，不将其用于广告，不使用第三方统计或广告追踪工具。

五、第三方

• 模型服务商（例如 Anthropic、OpenAI、Google）：处理经本服务转发的模型请求，适用各自的数据政策。
• 云服务器与域名解析服务商：托管本服务。
• 浏览器厂商的推送服务（例如 Apple、Google、Mozilla）：送达通知。

除上述情形以及法律要求、保护用户与公众安全的必要情形外，运营方不向第三方提供个人信息。

六、Cookie 与浏览器存储

本服务只使用维持登录所需的会话 Cookie，不使用广告或统计 Cookie。网页可能在浏览器中保存界面状态，清除浏览器数据即可删除。

七、保存期限

• 账号信息、设备与推送订阅：保存至注销账号，或移除设备、关闭通知。
• 登录会话：退出时删除，过期后失效。
• 用量与流水：为对账与税务目的保存；注销账号后与匿名化的账号关联保存。
• 备份：数据库每日备份保留 14 天，已删除的信息在此期间仍可能存在于备份中。

八、注销账号

用户可以在网站的账号页面注销账号。注销后，全部设备被移除，登录会话、登录凭据与推送订阅被删除，邮箱与名称被替换为无法识别的占位值，剩余积分作废；用量与流水按第七条保存。删除后可以用同一邮箱重新注册。

九、用户的权利

用户可以查阅、更正、导出或删除自己的个人信息，可以随时关闭通知与远程访问、退出登录或注销账号。网站中无法完成的请求，可发送邮件至 1138578200@qq.com，运营方在 30 日内答复。用户所在地法律规定的其他权利（例如向数据保护机构投诉）同样适用。

十、安全

密码与设备密钥只保存哈希值；全部连接使用 TLS 加密；模型服务商的密钥只保存在服务器上，不发送到用户设备。发现账号异常时，用户可在网站中移除设备并联系运营方。

十一、未成年人

本服务不面向 16 周岁以下的人士，不在知情的情况下收集其个人信息。

十二、跨境处理

本服务的服务器位于运营方选择的地区，模型服务商的服务器可能位于美国或其他地区。个人信息与经转发的内容可能在用户所在地以外处理。

十三、本政策的修改

修改本政策时更新生效日期，并在网站上告知。

十四、联系方式

qywork，邮箱 1138578200@qq.com。